Nedan specifieras de köpvillkor som gäller vid köp i Lilla W´s web-butik. När du bekräftar din order godkänner du också dessa köpvillkor.
Företagsuppgifter
Lilla W AB, org nr 556722-9686
Värmlandsvägen 6
69132 Karlskoga
Tel: 0586-245000
info@lillaw.se.
|
|
Köp
För att få göra en beställning hos Lilla W måste Du vara 18 år fyllda och ta del av de aktuella köpvillkoren före beställning. Avtalet kan ändras utan varsel. Du behöver inte beställa för någon lägsta ordersumma, alla beställningar är välkomna.
|
|
Priser och avgifter
Priserna anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag du gör din beställning. Vi reserverar oss för uppenbara felskrivningar.
Frakten är 39:- vid beställning upp tom 699kr, sedan är det fraktfritt. Gäller för leveranser inom Sverige.
Frakten till Danmark och Finland är 99kr.
For deliveries to other countries in EU (besides Denmark and Finland) the freight is 129SEK.
Sorry, for the time beeing we can´t deliver orders outside of EU.
|
|
Produktinformation
Beträffande färgåtergivningen på bilderna försöker vi exponera dem så korrekt som möjligt. Trots det kan färgerna variera, framför allt mellan olika bildskärmar och inställningar. Även storlekskalorna är olika märken emellan. Det innebär att upplevda avvikelser i färg och ton samt storlek inte är skäl för reklamation. Självklart gäller fortfarande ånger- och bytesrätten. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger och storlekar om ni känner er osäkra. Eftersom vi också säljer direkt till kund i butik kan vissa varor vara slut utan att vi hunnit uppdatera i webbshopen. Skulle så ske vid kortbetalning så sätts pengarna tillbaka på ert konto snarast.
|
|
Betalning
Betalning sker antingen genom faktura eller med kort i kassan.
Vi erbjuder Pay by bill i samarbete med Gothia Financial Group AB. Betalningsvillkor är 20 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 29 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Maxbelopp 4000kr.
Fakturan kommer att biläggas försändelsen.
Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer.
Lilla W förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.
|
|
Leverans av varor
Samtliga leveranser från Lilla W skickas med posten antingen som brev eller paket. Leveranstiden för varor som finns på lager är normalt 3-5 dagr.
Vid beställningsvara är leveranstiden något längre. Kontakta oss för mer besked angående leveranstid för vara som ej finns i lager.
Du kan också välja att hämta dina varor direkt hos Lilla W. Adressen är Värmlandsvägen 6 i Karlskoga. Kontakta oss för mer information om hur du går tillväga.
Sorry, for the time beeing we can´t deliver orders outside of EU.
|
|
Öppet köp/byte
Alla köp omfattas av 14 dagars ångerrätt och börjar räknas från den dag du mottar varan. Skulle du ångra ditt köp ber vi dig kontakta oss på info@lillaw.se. Så snart varan kommit tillbaka till oss och granskats kommer vi att betala ut pengar till dig. Du står själv för returfraktkostnaderna. Detta kan ta upp till två veckor.
OBS! Undantag för ångerrätten är barnvagnar, underkläder, badkläder, reavaror samt de varor som är specialbeställda för dig. Vid köp av reakläder ordnar vi gärna med byte till annan vara, du står själv för returfrakten för den gamla varan och frakten för nya varan.
För att vi ska kunna acceptera din retur krävs att:
Du kontaktar oss via e-mail info@lillaw.se.
Varan är oanvänd och oskadad.
Varan i möjligaste mån skickas tillbaka i originalemballaget. Om orginalemballaget saknas kontakta oss (gäller varor som kommer i kartong där kartongen innehåller information som är av viktig för hur varan fungerar/sköts om)
Tänk på att förpacka varan väl vid retur. Varor som sänds mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss. Transportskador anmäls omgående till posten.
|
|
Reklamationer
Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara eller antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart per e-mail på info@lillaw.se för att rätta till felet. Uppge ditt namn, ordernummer och vilken vara det gäller. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dej. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss vilket innebär att kunden debiteras beloppet. Vi tvist på reklamation följer vi AllmännaReklamationsnämndens beslut.
|
|
Kontrollera ditt paket innan du lämnar utlämningsstället. Om du inte har öppnat paketet när du upptäcker att varan skadats under transport ska du anmäla det till Posten. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret kontaktar du oss.
|
|
Återbetalning
Återbetalning sker efter det att varan har returnerats till Lilla W i originalförpackning tillsammans med originalhandlingar. Utbetalningen sker till dig på av dig angivet bankkonto. Detta kan ta upp till två veckor.
|
|
Garantin gäller inte då försämringen beror på yttre olyckshändelse efter det att kunden mottagit varan, vanvård, onormalt brukande eller liknande förhållande, t.ex. att kunden låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar.
Skulle du, efter att vi gjort allt vi kan för att tillgodose dina önskemål, ändå ej vara nöjd kan du göra en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer ARNs rekommendationer.
|
|
Personuppgifter
Personuppgifter lagras i vårt kundregister vid beställning av vara eller om du väljer att anmäla dej till nyhetsbrevet från Lilla W. Vi förbinder oss att inte vidarebefordra uppgifter i registret till någon annan part eller i annan utsträckning än vad som anges i lag. Om du vill bli avregistrerad som kund behöver du bara kontakta oss på info@lillaw.se så ordar vi det.
|
|
E-marknadsföring
Du kan välja att mottaga vårt nyhetsbrev med många fina erbjudanden, spännande artiklar och annat roligt. Nyhetsbrevet får du om du registrerar dej via länken på www.lillaw.se eller om du handlar från webbutiken. Vill du inte längre få nyhetsbrevet så avregistrerar du dej via samma länk.
|
|
Force majore
Om leverans hindras, försvåras eller försenas på grund av omständigheter som ligger utanför vår kontroll har vi rätt att häva ordrar utan påföljd.
|
|
Cookies
För att hantera varukorgen och mäta trafik använder Lilla W sk cookies. Om du inte vill tillåta cookies kan du själv stänga av detta i din webläsare. Observera då att du inte längre kan handla varor i butiken.
|
|