Köpvillkor
Nedan specifieras de köpvillkor som gäller vid köp i Lilla W´s web-butik. När du bekräftar din order godkänner du också dessa köpvillkor.
Företagsuppgifter
Lilla W AB, org nr 556722-9686
Badstugatan 32
69132 Karlskoga
Tel: 0586-245000
info@lillaw.se.
Köp
För att få göra en beställning hos Lilla W måste Du vara 18 år fyllda och ta del av de aktuella köpvillkoren före beställning. Avtalet kan ändras utan varsel. Du behöver inte beställa för någon lägsta ordersumma, alla beställningar är välkomna.
Priser och avgifter
Priserna anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag du gör din beställning. Vi reserverar oss för uppenbara felskrivningar.
Frakten är 29:- vid beställning upp tom 699kr, sedan är det fraktfritt. Gäller för leveranser med Posten Varubrev inom Sverige.
För leveranser med spårbart paket från posten blir fraktavgiften 49kr. Gäller för leveranser inom Sverige.
Frakten till Danmark och Finland är 99kr.
Vid outhämtade paket dras summan för returfrakten till Lilla W av från den summa som återbetalas för varorna.
For deliveries to other countries in EU (besides Denmark and Finland) the freight is 199SEK.
Sorry, for the time beeing we can´t deliver orders outside of EU.
Produktinformation
Beträffande färgåtergivningen på bilderna försöker vi exponera dem så korrekt som möjligt. Trots det kan färgerna variera, framför allt mellan olika bildskärmar och inställningar. Även storlekskalorna är olika märken emellan. Det innebär att upplevda avvikelser i färg och ton samt storlek inte är skäl för reklamation. Självklart gäller fortfarande ånger- och bytesrätten. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger och storlekar om ni känner er osäkra. Eftersom vi också säljer direkt till kund i butik kan vissa varor vara slut utan att vi hunnit uppdatera i webbshopen. Skulle så ske vid kortbetalning så sätts pengarna tillbaka på ert konto snarast.
Betalning
Betalning sker antingen genom faktura från Klarna, konto hos Klarna eller med kort i kassan.
Faktura
från Klarna
Handla nu - betala efter leverans!
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
•Få alltid hem varan innan du betalar
•Betalningstid - alltid 14 dagar
•Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
•Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
•Ladda ner dina fakturor från klarna.se
•Möjlighet till delbetalning
En faktureringsavgift om 29 kr per köp tillkommer.
Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.
* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
Fakturan kommer att biläggas försändelsen.
Konto hos Klarna
Delbetala från 50 kr/mån!
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
•Få alltid hem varan innan du betalar
•Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
•Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
•Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
•Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
•En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
•Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång
Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.
Allmänna villkor hittar du här.
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.
Leverans av varor
Postens Varubrev delas ut direkt till mottagaren. I de fall då försändelsen är för stor för att rymmas i postlådan, får mottagaren ett aviseringsmeddelande via SMS, e-post eller brev. Kunden hämtar då varan på närmaste utlämningsställe. Tjänsten är delvis spårbar. För full spårbarhet, välj postpaket.
Brev utrikes kommer att fortsättas skickas med Posten mypack eller utrikes postpaket.
Vid outhämtade paket dras summan för returfrakten till Lilla W av från den summa som återbetalas för varorna.
Leveranstiden för varor som finns på lager är normalt 3-5 dagr.
Vid beställningsvara är leveranstiden något längre. Kontakta oss för mer besked angående leveranstid för vara som ej finns i lager.
Sorry, for the time beeing we can´t deliver orders outside of EU.
Öppet köp/byte
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument (gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att du skall kunna nyttja din ångerrätt ska du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning, tillsammans med ifylld retursedel. Saknar du retursedel? Klicka här för att skriva ut en ny.
Vid nyttjande av ångerrätten är det kunden som står för returkostnaden.
Skulle du ångra ditt köp ber vi dig kontakta oss på info@lillaw.se. Så snart varan kommit tillbaka till oss och granskats kommer vi att betala ut pengar till dig. Detta sker så snart som möjligt men kan ta upp till två veckor.
OBS! Undantag för ångerrätten är de varor som är specialbeställda för dig och plomberade varor om plomberingen är bruten (typ underkläder och badkläder).
Tänk på att förpacka varan väl vid retur. Varor som sänds mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss. Transportskador anmäls omgående till posten.
Vid outhämtade paket dras summan för returfrakten till Lilla W av från den summa som återbetalas för varorna.
Reklamationer
Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara eller antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart per e-mail på info@lillaw.se för att rätta till felet. Uppge ditt namn, ordernummer och vilken vara det gäller. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dej. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss vilket innebär att kunden debiteras beloppet. Vi tvist på reklamation följer vi AllmännaReklamationsnämndens beslut.
Kontrollera ditt paket innan du lämnar utlämningsstället. Om du inte har öppnat paketet när du upptäcker att varan skadats under transport ska du anmäla det till Posten. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret kontaktar du oss.
Återbetalning
Återbetalning sker efter det att varan har returnerats till Lilla W i originalförpackning tillsammans med originalhandlingar. Utbetalningen sker till dig på av dig angivet bankkonto. Detta kan ta upp till två veckor.
Vid outhämtade paket dras summan för returfrakten till Lilla W av från den summa som återbetalas för varorna.
Garantin gäller inte då försämringen beror på yttre olyckshändelse efter det att kunden mottagit varan, vanvård, onormalt brukande eller liknande förhållande, t.ex. att kunden låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar.
Skulle du, efter att vi gjort allt vi kan för att tillgodose dina önskemål, ändå ej vara nöjd kan du göra en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer ARNs rekommendationer.
Personuppgifter
Personuppgifter lagras i vårt kundregister vid beställning av vara eller om du väljer att anmäla dej till nyhetsbrevet från Lilla W. Vi förbinder oss att inte vidarebefordra uppgifter i registret till någon annan part eller i annan utsträckning än vad som anges i lag. Om du vill bli avregistrerad som kund behöver du bara kontakta oss på info@lillaw.se så ordar vi det.
E-post och SMS-marknadsföring
Du kan välja att motta vårt nyhetsbrev eller SMS-utskick med många fina erbjudanden, spännande artiklar och annat roligt. Nyhetsbrevet och SMS-utskicket får du om du registrerar dej via länkarna på www.lillaw.se eller om du handlar från webbutiken. Vill du inte längre få nyhetsbrevet så avregistrerar du dej via en länk i nyhetsbrevet. Önskar du inte fler SMS-utskick skickar du STOP till 71515. Man kan alltid kontakta oss på info@lillaw.se också så hjälper vi dej.
Force majore
Om leverans hindras, försvåras eller försenas på grund av omständigheter som ligger utanför vår kontroll har vi rätt att häva ordrar utan påföljd.
Cookies
För att hantera varukorgen och mäta trafik använder Lilla W sk cookies. Om du inte vill tillåta cookies kan du själv stänga av detta i din webläsare. Observera då att du inte längre kan handla varor i butiken.
